Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта udaljanchi-med.ru.
1. Оператор
Оператор персональных данных: Мартьянов Станислав Владимирович, физическое лицо.
Контакт для обращений по вопросам персональных данных: udaljanchi@mail.ru.
2. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для получения и обработки обращения пользователя, обратной связи по выбранному пользователем каналу, уточнения запроса и предоставления организационной информации по вопросам поездки, проживания, лечения и сопутствующих услуг.
3. Какие данные обрабатываются
- имя;
- город;
- выбранный способ связи;
- контакт для связи: номер телефона, адрес электронной почты, Telegram ID/имя пользователя или иной указанный пользователем контакт;
- текст обращения;
- технические данные, необходимые для работы и защиты формы от злоупотреблений, в объёме, формируемом веб-сервером.
4. Правовое основание
Обработка данных, отправляемых через форму, осуществляется на основании согласия пользователя на обработку персональных данных.
5. Действия с данными
В отношении персональных данных могут осуществляться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в объёме, необходимом для технической доставки обращения оператору, блокирование, удаление и уничтожение.
6. Как поступает заявка
После отправки формы заявка обрабатывается сервером сайта и доставляется оператору на служебный адрес электронной почты udaljanchi@mail.ru. Для работы сайта и доставки почты используется инфраструктура соответствующих поставщиков хостинга и электронной почты в объёме, необходимом для выполнения этих технических функций.
7. Веб-аналитика — Яндекс Метрика
На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (счётчик № 111854104) для оценки посещаемости сайта, источников переходов, работы страниц и конверсии обращений.
При работе Метрики могут обрабатываться технические сведения о посещении, в том числе данные о браузере и устройстве, посещённых страницах, источнике перехода, времени и параметрах взаимодействия с сайтом, а также cookie и иные технические идентификаторы, используемые сервисом.
В настройках счётчика включена функция «Не сохранять полные IP-адреса посетителей сайта». Вебвизор не используется.
Обработка данных средствами Метрики осуществляется с использованием инфраструктуры ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями сервиса и документами Яндекса: Условия использования Яндекс Метрики и Политика конфиденциальности Яндекса.
8. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельной рекламы. Доступ к данным может возникать у технических поставщиков инфраструктуры только в пределах, необходимых для размещения сайта, работы сервера и доставки электронной почты, либо в случаях, предусмотренных законодательством.
9. Срок обработки
Данные обрабатываются до достижения целей обращения либо до отзыва согласия, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки. После прекращения оснований данные подлежат удалению или уничтожению.
10. Защита данных
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для ограничения доступа и защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, удаления и иных неправомерных действий.
11. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения или удаления при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для этого необходимо написать на udaljanchi@mail.ru.
12. Изменение Политики
Политика может обновляться при изменении состава данных, способов обработки, используемой инфраструктуры или законодательства. Актуальная версия публикуется по адресу udaljanchi-med.ru/privacy.html.